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陕西尚欢物业管理有限公司,陕西省经济文明双优共建单位,陕西省企业创新贡献单位。
公司简介:
陕西尚欢物业管理有限公司目前在西安市新城区八府庄锦绣芙蓉公馆小区开展业务。公司严格规范自己的服务,通过分工严谨健全的组织结构,实行下设:行政人事部、物业部、财务部、工程部,公司所有工作人员均按规定持证上岗,定期对员工进行专业培训,力求做到“尽善尽美、务实创新”,并以此为基础创建公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。
公司具有完善的规章制度和考核标准,使每位员工能在工作中有章可循、有法可依,管理上赏罚分明。为业主制定的相关管理文件和管理与服务,既保障了业主的利益,也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。
物业管理服务理念
一、服务理念:外树形象、内抓管理、全员保安、全员保洁、全员服务。
二、质量方针:以客为尊、以人为本、以质为先
1、处处以客为尊,以满足顾客的不同需要为首任;2、注重员工素质的提高,充分利用人力资源;3、竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,努力创造最佳效益。
三、质量目标:
1、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度,做到高标准、高要求;2、提供优质放心的维保服务,保证物业设施设备的良好状态和正常运行;3、保持环境整洁优美,无卫生盲区,为业主创造优雅的居住环境;4、采取有效措施,维护业主(租户)生命财产安全,紧急/突发事件及时妥善处理。
尚欢物业秉承“以客户为中心、以服务为己任、以满意为目标”的服务宗旨。不断提升公司价值,为业主创造安全、优美、舒适的人居空间;以“真诚、微笑、贴心”的服务理念,打造专业、规范、及时、高效的专业化物业服务团队。
企业愿景是不断提升员工的职业素质和服务水准,着力构建良好的物业平台,全心全意为业主服务,以真诚赢得客户的新人。从而促进企业的持续健康发展,与全体业主一起,共创美好新生活。
企业宗旨:以客户为中心、以服务为己任、以满意为目标
企业理念:真诚、微笑、贴心
企业目标:专业、规范、及时、高效